Опыт проведения бизнес-тренингов более 6-ти лет. Включена в список специалистов по консалтингу в энциклопедии «Кто есть Кто: лучшие специалисты в области продаж».
Автор и ведущая тренингов: «Разработка и проведение тренингов продаж», «Как разрабатывать и проводить тренинги управленческих навыков», «Мастерство активных продаж», «Работа с возражениями», «Искусство торга», «Маркетинговый подход в продажах», «Искусство ведения переговоров», «Технология продаж по методу SPIN», «Активные продажи по телефону», «Эффективное разрешение конфликтных ситуаций», «Искусство задавать вопросы», «Типы личностей и особенности взаимодействия с ними», «Искусство управления персоналом», «Эффективный менеджер», «Тренинг тренеров», «Переговоры о закупке».
Автор статей по актуальным вопросам обучения персонала:
«Должен ли продавец розницы быть супер-продавцом?»
«Клиента интересует только цена?»
«Изменение убеждений клиента. Грани возможного и невозможного».
«Как продавать больше».
«Как продавать меньше. 9 советов».
«Как продавать себя внутри компании».
«Нужно ли продавать себя внутри компании?»
Статьи опубликованы на сайтах (www.trainings.ru, www.treko.ru, www.e-xecutive.ru, www.b-seminar.ru) и ряде профессиональных изданий.
Автор исследования «Особенности поведения и семантического поля продавцов, демонстрирующих высокие результаты продаж», которое проводилось в течении 2-х лет. На базе проведенного исследования были разработаны уникальные техники продаж, позволяющие достичь максимального эффекта за минимум времени.
Тренерский опыт работы:
02.2008 — н.в. — freelancer
01.2006 — 02.2008 — Ведущий бизнес-тренер Компании Deceuninck (крупная торгово-производственная компания). Профессиональная деятельность:
Координация работы Учебного центра.
Разработка и проведение тренингов по темам: продажи, переговоры, управленческие навыки, коммуникативные навыки.
Составление плана обучения для Москвы и регионов на основе анализа потребностей.
Консультирование компаний-клиентов по вопросам оптимизации системы продаж и внедрения новых технологий продаж.
03.2004 — 01.2006 — Бизнес — тренер Группа компаний Societe Generale («Русфинанс»).
Разработка и проведение тренингов по темам: продажи, эффективная работа call -центра, эффективная работа collection, управленческие навыки, коммуникативные навыки.
Разработка системы обучения и адаптации новых сотрудников.
Составление плана обучения.
Разработка и внедрение стандартов работы.
Клиенты и партнеры:
«Панорама», г. Самара (строительство), «Спецремстрой», г. Екатеринбург (крупная производственно-торговая компания, пластиковые окна), «Wellnesspark», г. Москва (фитнес-клуб), «Практик», г. Архангельск (оптовая компания по продаже стройматериалов), «Модус», г. Москва (рекламное агентство), «Stand-up»(агентство по проведению промоакций), «Окна от Морозова» (продажа пластиковых окон), «Фабрика окон» (продажа пластиковых окон), «Евроокна» (продажа пластиковых окон), и т.д.
Мастер-классы:
2006 г. — «Разработка и проведение тренинга: «Технологии и инструменты эффективных продаж» (Кочетков Станислав).
2005 г. — «Тренинг тренеров» (Кукушкин Марк).
2004 г. — «Технология создания и проведения тренинга» (Беккер Наталья).
Образование
ИППЛ партнер МГУ им. Ломоносова программа «Тренер-профессионал»
Московский Центр НЛП: НЛП-Тренер
Московский Государственный Социальный Университет, специальность «Психология»
При подаче заявки через портал «Мск Тренинги .ру» на большинство мероприятий предоставляется 7% скидка; и 10% в случае групповой заявки от одной организации (от 2 человек и выше).
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки два раза в месяц. Это удобно!