Тренинг «Мотивационное управленческое общение. Искусство быть строгим, справедливым и вдохновляющим руководителем!»
Курс для HR-менеджеров «Укомплектуйте штат подходящими специалистами! Или «Искусство подбора персонала».
Тренинг для супервайзеров call-центра «Супервайзер — три профессии в одной»
Тренинги для операторов call-центра и других «сотрудников на телефоне»: «Сервис по телефону высшего качества», «Конфликты с клиентами — предотвратить и разрешить!»
Проводит психологические консультации, коучинг.
Оксана Бекасова: «Ценю уважительное и бережное отношение к людям. Считаю, что каждый человек неповторим и уникален. Что в каждом заложен талант и каждому дана сила. При этом у каждого свой талант и свои, присущие только ему сильные стороны. И своей задачей я вижу открыть для человека его талант и научить пользоваться его собственными сильными сторонами. Ну и, конечно же, научить чему-то новому.
На мой взгляд, отличие обучения русского человека в том, что нам недостаточно знать как делать, нам надо понимать основы. Поэтому на проводимых мной тренингах учащиеся не только овладевают эффективными навыками, но и познают основы «человеческой души», человеческой мотивации.
Мой принцип: дать людям больше, чем достаточно. Участники моих тренингов отмечают, что помимо приобретения конкретных навыков, участие в тренингах укрепляет их силу и придает уверенность в себе. Именно такие отзывы я считаю для себя самыми ценными!»
При подаче заявки через портал «Мск Тренинги .ру» на большинство мероприятий предоставляется 7% скидка; и 10% в случае групповой заявки от одной организации (от 2 человек и выше).
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки два раза в месяц. Это удобно!