Российский Государственный Гуманитарный университет — маркетинг и реклама.
Государственная академия руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы — социология и психология.
Дополнительное образование:
Сертификат «Социальный и бизнес-тренинг» Государственной академии руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы (ГАСИС).
Сертифицированный консультант-пользователь Personal Profile Analysis (PPA) и Human Job Analysis (HJA) — Thomas International Course (отбор и оценка персонала). Член Московского Клуба Бизнес-тренеров.
Опыт работы:
В настоящее время —бизнес-консультант, управляющий партнер агентства «Премиум-эксперт»
В американской корпорации «Эйвон бьюти продактс Компани» — корпоративный тренер
В торговой компании «Электрофлот» — корпоративный бизнес-тренер
В Агенстве недвижимости «Квартирьер» — управляющий партнер
В Центральном Банке РФ — специалист по рекламе и PR
В туристическом агенстве «Аструм» — специалист по рекламе и PR
Практика в областях:
Бизнес-тренинга с 2000 года
Разработка и внедрение программ для корпоративных тренингов
Обучении корпоративных бизнес-тренеров
Организации бизнес-обучения в Москве и регионах с 2001 года — диагностика, логистика, пост-тренинговое сопровождение
Коучинга и бизнес-консультаций (с 2001 года — сессии управленческого коучинга в американской корпорации «Эйвон бьюти продактс Компани»)
Организации и ведения собственного бизнеса (1998 — 2001 гг — Агентство недвижимости)
Личных продаж
Подбора персонала с 1998 года
Разработаны и проведены тренинги по темам:
Основы менеджмента
Навыки эффективного руководителя
Обучение и развитие персонала, наставничество. Коучинг
Нематериальная мотивация
Тренинг для тренеров
Коммуникативная компетентность менеджера.
Тайм-менеджмент
Стресс-менеджмент
Конфликт-менеджмент
Тренинг продаж на рынке B2B и товаров длительного спроса
Продажи розничным покупателям
Как научить своих сотрудников продавать
Работа с претензиями и возражениями
Эффективные переговоры
Управление качественным сервисом
Телефонная коммуникация: продажи, развитие клиентской базы, переговоры
Лидерство и командоообразование
Навыки презентации и публичных выступлений
Тренинг ассертивности (уверенности в себе)
Тренинги, консультации, долгосрочные проекты по развитию персонала более чем в 30-ти компаниях, из них: ТЦ «Мега», «Икеа», «Клео» (материалы для ремонта и отделки), «Binaton» (бытовая техника) ЗАО Акзо Нобель Декор (производство и продажа лакокрасочных материалов), «Юник Фармасьютикал», «Мастерлек», «Ядран-Хорватия» (фарм. компании), «Модный дворик» (салон красоты), «Эйвон Бьюти Продактс Компании», «Кофемания» — сеть кафе, агентства недвижимости «Домострой», «Квартирьер», Ренессанс Банк, Рrice- WaterhouseCoopers, ЗАО «Ронова — клининг», AIG — Россия (страхование), Московская Страховая Компания, «Ист-лайн» (АВК «Домодедово»), ЗАО «Комкор-ТВ» (АКАДО), ГолденТелеком (ООО СЦС Совинтел), Галлахер Лигетт Дукат, GVA Sowyer (коммерческая недвижимость).
При подаче заявки через портал «Мск Тренинги .ру» на большинство мероприятий предоставляется 7% скидка; и 10% в случае групповой заявки от одной организации (от 2 человек и выше).
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки — два раза в месяц. Это удобно!
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки — два раза в месяц. Это удобно!
Мария Морозова 
