Имеет опыт отбора, найма, обучения персонала. Опыт личных успешных продаж. Опыт организации и управления продажами в компании, руководства сотрудниками.
Консалтинговые семинары и коучинг по оптимизации структуры компании, разработке должностных инструкций.
Проводит комплексную оценку персонала, ассессмент-центр.
Внедряет стандарты обслуживания.
Проводит анализ организационной структуры, разрабатывает, описывает и внедряет бизнес-процессы.
Постоянный участник и докладчик профессиональных выставок, конференций и форумов.
Образование
1999 — Московский государственный колледж информатики и права; Юриспруденция; диплом с отличием,
2004 — Российский государственный социальный университет; Психология; диплом с отличием
2005 — Московский институт гештальта и психодрамы; психодрама;
2005 — Московский институт гештальта и психодрамы; оргконсультирование/тренинг тренеров; оргконсультант/тренер
2008 — Российский государственный социальный университет; Аспирантура;
2010 — МИРБИС, МВА,
2010 — Российская академия государственной службы при Президенте РФ, Кадровая политика и стратегия управления персоналом, (2-е высшее)
Повышение квалификации Тематические семинары и тренинги в России и зарубежом.
Работала над проектами по:
Разработке технологии работы с тендерами, описанию бизнес-процессов и внедрению нового алгоритма работы;
Разработке и внедрению стандартов обслуживания и работы с клиентами (сегмент luxury);
Разработке книги продаж, Handbook;
Организации работы отдела обучения с «0»;
Выстраиванию каналов коммуникации внутри компаний и с внешней средой;
Построению системы адаптации персонала;
Разработке корпоративной системы компетенций;
Разработке и проведению оценки персонала (assessment-center) под запросы компаний, а так же обучению технологии.
При подаче заявки через портал «Мск Тренинги .ру» на большинство мероприятий предоставляется 7% скидка; и 10% в случае групповой заявки от одной организации (от 2 человек и выше).
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки — два раза в месяц. Это удобно!
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки — два раза в месяц. Это удобно!
Инга Орлова.jpg)
Москва
