Многие учат, но не все могут научить. Я люблю людей и хочу, чтобы в жизни каждого участника происходили позитивные перемены. Поэтому моя задача вывести человека из привычных рамок его мышления, показать перспективы, которые открываются, когда человек начинает мыслить для себя не стандартно. И помочь определить цель, потому что бесцельность тормозит и мешает развиваться. Мы не можем контролировать все сферы своей жизни, но упорядочить и развивать свои сильные стороны, а также идти к поставленной цели — вполне осуществимая задача. И цель тренера предоставить участникам возможность и средства для получения заранее определенного результата.
Помимо техник и целей, на тренинге очень важно понимать, что движет человеком в данный момент, какова его мотивация, ведь без личного желания развиваться и учиться новому основная часть даваемого тренером материала уйдет в небытие, растворится в мелких делах и собственной значимости.
В условиях современного рынка помимо глубоких профессиональных знаний и навыков многим продавцам и руководителям недостает так необходимого высокого уровня социальных компетенций, которые позволяют продавцам гораздо лучше понимать своих клиентов, мотивы их покупательского поведения и причины сопротивления покупке. Благодаря развитой социальной компетенции автоматически формируются более доверительные взаимоотношения между продавцом и покупателем. Поэтому моя задача на тренингах вместе со знаниями и навыками научить людей быть социально-компетентными экспертами.
Для тренера, на мой взгляд, важно быть не просто профессионалом своего дела, но и профессионалом в работе с людьми. Я дорожу этой истиной.
Образование:
2003 — 2004 Институт Тренинга (г. Санкт-Петербург)
Мастер-Курс: Корпоративный тренер
Специальность: Ведущий тренинговых программ
В программе обучения: разработка и реализация программы обучения персонала организации, проектирование и проведение программ тренинга с учетом специфики запроса организации, отслеживание долгосрочных эффектов обучения, консультирование линейных менеджеров по вопросам обучения и развития персонала и др.
1993 — 1998 Московский Институт Иностранных Языков им. Мориса Тереза (МИИЯ)
Факультет: иностранные языки
Преподаватель/переводчик английского и немецкого языков
Диплом: с отличием
Профессиональный опыт:
2007 сенябрь-март
ООО «БиМакс 2000» — производственная компания, окна ПВХ
Тренинг-менеджер: проведение тренингов, индивидуальный коучинг, составление программ обучения для разных категорий сотрудников, оценка результативности, составление нормативных документов и т.д.
Free-Lance
2008 январь: Открытый тренинг продаж «Окна ПВХ» — (Нижний Новгород)
2007 август: TG Group — Тренинг салонных продаж (VIP)
Проектирование и проведение программ тренинга, проведение ассессмент-центра, консультирование специалистов по персоналу, специалистов по обучению, составление программы развития и обучения персонала, собеседования, тестирование, отбор кандидатов.
KRAFT Foods Rus. Отдел по работе с клиентами 2002 — 2004 Администратор по работе с клиентами: работа с клиентами компании, заказ транспорта, подготовка документов для бухгалтерии и т.д.
Группа предприятий ЗАО «ТД «Криогенная техника» 1999 — 2002 Менеджер по продаже нефтехимии и газового сырья: Реализация нефтехимического и газового сырья на российском рынке, экспорт продукта, анализ рынка, ценовой анализ, заключение и ведение контрактов и др.
При подаче заявки через портал «Мск Тренинги .ру» на большинство мероприятий предоставляется 7% скидка; и 10% в случае групповой заявки от одной организации (от 2 человек и выше).
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки два раза в месяц. Это удобно!