Бизнес-тренер, консультант, коуч, специалист в области бизнес-коммуникаций
Темы проводимых тренингов:
Управление персоналом
Нематериальная мотивация
Принятие управленческих решений
Психологическая поддержка персонала
Стандарты обслуживания
Стресс-менеджмент
Командообразование
Основы тренерского мастерства
Опыт тренрской работы: 7 лет — с 2003 года
Среди клиентов:
Инком-недвижимость Клиенториентированный подход — длительная программа обучения риэлтеров
Строймаркеты «То, что надо» Диагностика потребности в обучении Разработка и проведение тренинга активных продаж для продавцов-консультантов Составление индивидуальных рекомендаций в дальнейшем обучении Разработка методических пособий и аттестационных материалов
Сеть салонов штор «Либетекс» Создание системы обучения персонала с нуля Создание системы мотивации с нуля Разработка и проведение тренинга продаж Разработка и проведение тренинга коммуникативной компетентности
Мебель-град Диагностика потребности в обучении Разработка и проведение тренинга активных продаж Разработка методических материалов
Mercedes-Benz Rus Сертификация продавцов-консультантов
Топ-Аудит Переговоры
Группа компаний ТНС Командообразование
ЦБ РФ Профилактика конфликтов Стрессменеджмент Мотивация персонала в проблемных ситуациях
Уникальный профессиональный опыт:
Бизнес-тренер компании X5 Retail Group N.V.
Бизнес-тренер Центра подготовки персонала КЛАСС
Тренер-консультант ЗАО ТД «Перекресток»
Внешний тренер-консультант
Эксклюзивные профессиональные навыки:
системный подход к решению многофакторных проблем
руководство прорывными и ответственными проектами
руководство проектными группами в составе 7—10 человек
навык ведения многоступенчатых переговоров и согласований интересов
Образование:
1997 — Тверской Государственный университет, математический факультет
2004 — Московский Государственный Университет, факультет психологии
При подаче заявки через портал «Мск Тренинги .ру» на большинство мероприятий предоставляется 7% скидка; и 10% в случае групповой заявки от одной организации (от 2 человек и выше).
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки — два раза в месяц. Это удобно!
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки — два раза в месяц. Это удобно!
Елена Горягина
