Кандидат технических наук. С 2001 г преподает в АНХ при Правительстве РФ.
Менеджер проектов консалтинговой компании «Стратегия — центр»
Опыт работы:
2009- н.в. Менеджер проектов консалтинговой компании «Стратегия — центр». Внедрение процесса бюджетирования в ФГУП «РОСРАО» (госкорпорация «РОСАТОМ»). Внедрение целевого управления в ООО «Коминтек»
2002—2009 г.г. Директор по развитию группы компаний «Сходня Мебель», «СходняТрейд», «МЭЗ ДСПиД», «Плитпром» (более 3000 чел.), советник собственника бизнеса
2001—2002 гг. Консультант консалтинговой компании «БДО/ЮНИКОН» (управленческий консалтинг)
2000—2001 гг. Начальник отдела компании «МИР». Крупнейший ритейлер бытовой техники в Москве. Разработка концепции и внедрение системы электронных продаж
1999—2000 гг. Исполнительный директор компании «Wing Mage» (разработчик ПО для электронной коммерции)
1989—1998 гг. Начальник отдела института МО (Военно-промышленный комплекс). Подполковник. Организация проведения испытаний сложных систем (тех. задание, эскизное проектирование, опытная и промышленная эксплуатация)
Проектный опыт (руководитель проектов):
Постановка регулярного менеджмента в холдинговых производственно — торговых компаниях. Организация стратегического и оперативного планирования. Организация функционирования служб маркетинга, развития, снабжения, логистики, продаж, клиентского сервиса, управления персоналом с нуля. Регламентация деятельности подразделений, разработка системы мотивации и оценки персонала, бюджетирование, контроллинг
Реорганизация нерентабельных бизнес — единиц холдинговых структур. Оптимизация организационной структуры, функционала, зон ответственности, операционных бюджетов, мотивационных схем на базе KPI
Оптимизация организационной структуры производственно — торговых компаний под решение стратегических, оперативных целей и задач на базе технологии BSC. Внедрение целевых структурно — функциональных моделей подразделений (каскадирование задач подразделений, разработка критериев исполнения задач (KPI), матриц ответственности, взаимодействия, документооборота, функционала подразделений). Внедрение процессов оценки показателей подразделений и персонала
Постановка оптовых, розничных и электронных продаж. Оптимизация продуктовой линейки. Управление ценообразованием. Разработка основных бизнес — процессов продаж, торговых форматов открываемых магазинов
Разработка стандартов до продажного, текущего, после продажного клиентского обслуживания. Реорганизация деятельности служб взаимодействующих с клиентами. Обучение персонала техникам активных продаж, клиентского сервиса, технике проведения маркетинговых исследований, сбора и анализа маркетинговой информации
Разработка системы привлечения и удержания клиентов. Бюджетирование рекламных и маркетинговых коммуникаций, оценка эффективности, мотивация персонала. Customers Experience. Программы лояльности
Моделирование и оптимизация бизнес — процессов (BPwin, Aris), включая стратегическое управление, операционную деятельность (снабжение, логистика, производство, контроль качества, продажи, сервисное обслуживание), обеспечивающие процессы (маркетинг, развитие, техническое обслуживание, финансы, управление персоналом, бухгалтерия), процессы СМК
При подаче заявки через портал «Мск Тренинги .ру» на большинство мероприятий предоставляется 7% скидка; и 10% в случае групповой заявки от одной организации (от 2 человек и выше).
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки два раза в месяц. Это удобно!