Сертифицированный бизнес-тренер, системный коуч-консультант, бизнес-консультант по вопросам дебиторской задолженности и взаимодействия с проблемными клиентами.
Основная цель проводимых мной консультаций и тренингов — передача опыта решения бизнес-задач, с которыми Вы можете столкнуться или уже столкнулись в своей работе.
Все тренинги и семинары являются авторскими, содержат только актуальные практические примеры и информацию, которая с успехом использовалась мной несколько лет.
По результатам нашего взаимодействия Вы сможете взвешенно подходить к решению бизнес-задач, более широко смотреть на происходящие события, видеть взаимосвязи процессов различного уровня, повысите скорость реагирования. Вы сможете быстро и точно определять источник проблемы и сразу же приступать к её решению, параллельно оптимизируя смежные бизнес-процессы, что, безусловно, не только повысит эффективность ваших действий, но и Вашу собственную ценность как владельца бизнеса или менеджера компании.
Вы будете точно знать «что» и «как» делать, и делать это эффективно!
Образование:
2011 Институт эффективного тренинга и профессиональных стандартов
2010 МАГМУ «Финансы, налоги и кредит»
2008/2010 Moscow Business School, MBA «Мастер бизнес-администрирования»
2009 ФАСП «Коллектор-специалист»
2001/2006 БНТУ, кафедра «Технологии безопасности».
Профессиональный опыт автора:
ООО «1С-Рарус» г. Москва, лидер рынка по автоматизации на платформе 1С
2010/2011 Руководитель группы контроля взаиморасчётов, практикующий специалист
2009/2010 Руководитель коллекторской группы, практикующий специалист
2008/2009 Помощник управляющего компании по анализу бизнес-процессов.
Опыт взаимодействия: более 2000 проблемных клиентов.
По вопросам тренингов и написания статей сотрудничаю:
Школа профессионального коллектора ГК «ФАСП»
Moscow Business School
Проект «Коллектор ПРО» компании «Факторинг ПРО»
Журнал Юридическая работа в кредитной организации.
Автор и ведущий тренингов и семинаров:
«Проведение телефонных переговоров с проблемными клиентами».
«Взыскание дебиторской задолженности в досудебном порядке».
«Коллекторский отдел в компании. Организация, управление и контроль».
При подаче заявки через портал «Мск Тренинги .ру» на большинство мероприятий предоставляется 7% скидка; и 10% в случае групповой заявки от одной организации (от 2 человек и выше).
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки два раза в месяц. Это удобно!