Подготовка к совещанию: цель, участники, регламент
Что мешает эффективному проведению совещаний
Повестка дня, регламент, управление временем
Методы проведения собраний и совещаний
Коммуникативные барьеры и приемы их преодоления
Инструменты управления групповой коммуникацией
Эффективные приемы влияния и убеждения
Специфика группового принятия решения
Удержание фокуса совещания
Определение разногласий и выработка конструктивных решений
Информирование о принятых решениях
Контроль за выполнением решений
Мастерство успешных переговоров
Подготовка к переговорам: анализ, планирование, организация
Стили переговоров
Структура переговорного процесса
Уловки и манипуляции при проведении переговоров
Национальные стили ведения переговоров
Презентации и публичные выступления
Подготовка к выступлении. Приемы имровизационного выступления
Эффективные средства работы с аудиторией
Преодоление волнения. Невербальные средства общения
Способы привлечения и удержания внимания
Приемы эмоционального воздействия
Поведение в сложных ситуациях
Нюансы поведения с представителями СМИ
Эффективное общение по телефону
Специфика общения по телефону
Какие навыки необходимы для эффективного общения по телефону
Сходства и различия телефонного разговора с личной беседой
Критерии эффективности коммуникации при телефонном разговоре
Специфика общения по телефону с VIP персонами
Имидж руководителя и Бизнес-этикет
Значение имиджа в деловой сфере
Составляющие имиджа
Одежда. Стили одежды
Прическа. Косметика
Манеры поведения. Жесты и мимика
Поведенческий имидж. Овладение эффективной поведенческой техникой. Искусство оставлять хорошее впечатление о себе.
Тактика действий в конфликтных ситуациях
Светский и Деловой этикет
Этикетные нормы. Этикетные формулы
Форма проведения:
Интенсивная групповая работа, Деловые игры, упражнения, практические задания.
Ведущий программы:
Тетерина Татьяна Николавна. Член Россииской ассоциации преподавателей, исследователей и учителей риторики. Автор тринингов и мастер-классов по развитию навыков делового общения и построений эффективных и внутренних коммуникаций в компании.
Стоимость — 12600 11718 рублей (при подаче заявки через портал).
Контактная информация
Центр делового развития «Профи-карьера»
Телефон: +7 (495) 508-53-33, +7 (495) 750-56-04
ICQ: 449041286, 382612062, 450816326
E-mail:
Будем признательны вам, если при обращении в компанию, вы упомянете о том, что нашли информацию на сайте «МскТренинги.ру».
При подаче заявки через портал «Мск Тренинги .ру» на большинство мероприятий предоставляется 7% скидка; и 10% в случае групповой заявки от одной организации (от 2 человек и выше).
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки — два раза в месяц. Это удобно!
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки — два раза в месяц. Это удобно!
Семинар «Эффективный руководитель-искусство коммуникации»
