Семинар «Управление развитием и обучением персонала в рамках требований международных стандартов ISO 9001:2000»
Программа
Профессиональное развитие персонала как основа успешной работы организации:
Миссия и стратегические задачи развития организации. Взаимосвязь стратегии развития и стратегии управления персоналом;
Кадровая политика и профессиональное развитие персонала организации. Задачи внутрипроизводственного обучения по обеспечению профессиональной компетентности персонала;
Управление качеством как стратегия повышения конкурентоспособности организации:
Стандарты в управлении качеством. Всеобщее управление качеством;
Принципы современных систем управления качеством. Сертификация систем управления качеством;
Определяющая роль руководителей организации и задачи внутрипроизводственного обучения по внедрению и сертификации систем управления качеством.
Нормативные и методические материалы для разработки стандартов и других документов организации:
Требования к компетентности, осведомленности и подготовке персонала в стандартах ИСО 9000;
Стандарт ИСО 10015 «Управление качеством. Руководящие указания по обучению» — нормативная основа по организации внутрипроизводственного обучения персонала;
«Методические рекомендации по организации внутрипроизводственного обучения персонала».
Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала:
Система обучения и развития персонала. Контекст построения системы обучения и развития персонала в организации;
Процесс профессионального обучения;
Особенности обучения различных категорий персонала: руководителей, специалистов, мастеров, рабочих;
Определение потребностей профессионального развития;
Методы определения потребностей в профессиональном обучении;
Определение целей и формулирование задач обучения персонала;
Планирование обучения персонала. Модель планирования программ профессионального обучения и повышения квалификации;
Модель анализа решений в сфере профессионального обучения и повышения квалификации;
Элементы системы раннего предупреждения потребностей в профессиональном развитии и обучении;
Внутреннее и внешнее обучение персонала;
Факторы, оказывающие влияние на выбор программы обучения;
Разработка методики оценки эффективности служб внутрифирменного обучения на предприятиях различных организационно-правовых форм: параметры, критерии, подходы, направления;
Профессиональный стандарт — современная основа оценки компетентности персонала.
Этапы разработки и реализации программ обучения:
Подходы к обучению: традиционный и развивающий;
Стратегическое планирование в системе корпоративного обучения;
Алгоритм разработки учебных ресурсов;
Модели и технологии обучения взрослой аудитории.
Наставничество в системе обучения и развития компании:
Значение наставников и наставничества. Преимущества наставничества;
Как осуществлять наставничество и обучение на рабочем месте;
Рекомендации по внедрению программы наставничества;
Положение о наставничестве;
Цели и задачи наставничества. Организация наставничества;
Зоны действия наставника. Обязанности наставника;
Качества, которыми должен обладать наставник. Выбор наставника;
Навыки наставника;
Цикл наставничества. Модели наставничества;
Технология наставничества;
Ориентация и обучение на рабочем месте новых сотрудников. Рекомендации по ориентации новых сотрудников;
Специфика наставничества в период адаптации новых сотрудников;
Методы обучения на рабочем месте. Демонстрация, Делегирование полномочий, стажировка, инструментальный тренинг и др.;
Как проводить групповое учебное занятие;
Оценка результатов наставничества;
Наблюдение и контроль;
Мотивация и поощрение наставников;
Развитие профессионального мастерства и наставничества;
Роль наставничества в развитии потенциала сотрудника;
Коучинг. Схема коучинг —анализа;
Рекомендации по повышению эффективности обучения;
Эффективный контроль результатов проведенного обучения;
Оценка учебного курса/семинара.
Создание комплексной системы работы с кадровым резервом:
Процесс формирования кадрового резерва;
Алгоритм работы с кадровым резервом;
Этапы формирования кадрового резерва;
Технологии и подходы к работе с кадровым резервом;
Обучение и развитие кандидатов на должность.
Автор и ведущая семинара:
Григорьева Татьяна Олеговна — кандидат экономических наук. Главный редактор журнала «Управление развитием персонала». Консультант по организационному развитию. Эксперт по развитию и обучению персонала организации. Сертифицированный специалист в области бизнес-тренинга. Стаж работы в бизнес-образовании и бизнес-тренинге 10 лет.
Стоимость — 12500 11625 рублей (при подаче заявки через портал).
Контактная информация
Центр делового развития «Профи-карьера»
Телефон: +7 (495) 508-53-33, +7 (495) 750-56-04
ICQ: 449041286, 382612062, 450816326
E-mail:
Будем признательны вам, если при обращении в компанию, вы упомянете о том, что нашли информацию на сайте «МскТренинги.ру».
При подаче заявки через портал «Мск Тренинги .ру» на большинство мероприятий предоставляется 7% скидка; и 10% в случае групповой заявки от одной организации (от 2 человек и выше).
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки — два раза в месяц. Это удобно!
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки — два раза в месяц. Это удобно!
Семинар «Управление развитием и обучением персонала в рамках требований международных стандартов ISO 9001:2000»
