Миссия компании MyResult, это детальная подготовка и осуществление проектов корпоративного обучения, в полной мере соответствующих целям заказчика и современным требованиям к обучению взрослых. Мы отказались от практики продаж дней тренинга или услуг тренеров, программ или пакетов. Наша задача, это разработка и успешная реализация проектных решений в области тренинга и консалтинга. Если Вам нужно системное решение задач обучения, то наша компания станет Вашим надёжным партнёром!
Системный бизнес тренинг
Сервис MyResult предназначен для деловых людей, ориентированных на результат в коммерческой и бизнес сферах. Отличительной чертой наших решений является проектный принцип, который реализуется в поэтапной (логически обоснованной) последовательности видов работ по созданию и реализации диагностических, обучающих и отчётных процедур.
В общем виде основные блоки проекта системного бизнес тренинга выглядит следующим образом:
Входная диагностика
Предполагает проведение диагностических мероприятий, направленных на сбор и анализ информации о специфике деятельности компании, текущих и перспективных целей и задач компании. Методы самые разнообразные: письменное анкетирование, телефонной интервью и прочее.
Целевое планирование
Конкретизация и детализация коммерческих и учебных задач по проекту. Есть цели обучения, — это то, чему мы намереваемся научить участников, а есть цели заказчика, это фиксация того, каких изменений, эффектов и бизнес показателей заказчик намеревается достичь в том числе благодаря проекту обучения. Соответственно необходимо прояснять и фиксировать все цели, связанные с проектом.
Разработка форматов обучения
Исходя из списка задач обучения, целевой аудитории обучаемых (специализация, уровень подготовленности и т.п.) подбираются форматы, методы и приёмы обучения: тренинг, воркшоп, обучение действием, деловая игра, ролевая игра, решение кейса, видеоанализ, работа в подгруппах и другие. Также возможно и дистанционное Web-обучение.
Содержание обучения
Включает в себя не только подготовку мультимедийной презентации и методических материалов, но и разработку сценариев деловых и ролевых игр, кейсов и тестовых упражнений «на выходе и выходе» (при условии, что данная опция будет заказана).
Реализация обучения
Предполагает реализацию согласованных и отражённых в договоре тренинговых программ и прочих обучающих мероприятий согласно календарному пану. Кроме того, на данном этапе осуществляется сбор и анализ динамических знаний (фотографии листов флипчарта, видеоматериалы).
Завершение проекта
Помимо предоставления отчётов по всем тренингам и прочим учебным мероприятиям, передачи фото и видеоматериалов, по итогам проекта по каждому из участников даётся краткая характеристика его активности в обучении с рекомендациями. В случае заказа тестирования, предоставляется ещё и отчёт по результатам выполнения тестов. Кроме того, предполагает проведение консультации бизнес—тренера или консультанта по проекту в целом: вопросы по участникам тренинга, вопросы внедрения результатов тренинга (включая управленческий консалтинг).
Полный цикл работ MyResult
Одни заказчики формулируют свои задачи локально: «необходимо повысить уровень продаж», «нужно, чтобы менеджеры привлекали больше клиентов», «менеджеры не делают расширение ассортимента у постоянных клиентов и это надо изменить».
Другие акцентируют внимание на необходимости повысить качество работы с существующими клиентами: «необходимо развивать и укреплять клиентскую лояльность». Некоторые указывают на необходимость совершенствования системы управления продажами: разработка и внедрение корпоративных стандартов продаж, реализация CRM стратегии работы с клиентами, тренинг практического менеджмента продаж. Но решение каждой из этих задач требует не разового мероприятия, а некоторой системы профессиональных действий и мероприятий, объединённых определённой целью.
Решение каждой из названных задач требует не просто проведения обучения или покупки тренингового пакета. Решение требует проведения ряда диагностических, обучающих и консультационных мероприятий, направленных на достижение цели. Именно полнота предложения позволяет качественно и в сроки решать корпоративные задачи, связанные с обучением и развитием коммерческого персонала.
Так в чём же состоит полнота цикла работ? Все по проекту сотрудничества следует говорить о трёх принципиальных этапах реализации проекта: предпроектная подготовка, реализация проекта обучения, сопровождение проекта обучения. Каждый из этих этапов, в зависимости от специфики и профиля заказа может содержать различные варианты подэтапов.
Предпроектная подготовка
Определение потребности в обучении.
Интервью заказчика и ключевых лиц.
Письменная анкета участников обучения
Интервью сотрудников по телефону
Психологическое тестирование.
Определение и согласование целей обучения.
Внутренний контур целей: задачи изменения существующей практики работы специалистов, которые ставит непосредственно заказчик и которые вытекают из анализа профессиональной детальности.
Внешний контур целей: цели и задачи, которые ожидают решить участники обучения.
Учебный контур целей: цели и задачи обучения, которые легли в основу разработки проекта обучения (тренинга, воркшопа, обучения действием и т.п.)
Разработка учебных решений.
Подбор форматов обучения: тренинг, воркшоп, обучение действием и другие.
Формирование программ обучения, предполагающая разработку: плана учебного мероприятия, учебных кейсов, сценариев ролевых и деловых игры (адаптация).
Разработка методического оснащения обучающего мероприятия: методические раздаточные материалы, мультимедийная презентация, схемы, формы таблиц и т.п.
В случае необходимости разработка диагностических методик, позволяющих оценивать некоторые параметры результативности обучения.
Реализация проекта обучения
Реализация проекта системного тренинга.
Проведение согласованной программы обучения, которая является неотъемлемой частью договора.
Сбор и систематизацию всех динамических знаний, которые формируются в процессе тренингов или воркшопов.
Использование современных интерактивных средств обучения: видеоанализ, ролевые и деловые игры, работа в подгруппах, решение кейсов, моделирование и другие.
Получение обратной связи от участников тренинга. Тестирование (по заказу).
Сопровождение проекта обучения
Подготовка отчёта по проекту.
Описание основных результатов обучающих мероприятий.
Формирование общих рекомендаций по итогам проекта.
Предоставление информации о специфике реализации проекта.
Предоставление персональных кратких характеристик и рекомендаций (по заказу).
Сопровождение проекта обучения
Подготовка пакета динамических знаний.
Предоставление отредактированных и отобранных фото листов флипчарта.
Текстовое оформление динамических знаний (по заказу).
Подготовка и передача видеоматериалов тренинга.
Составление учебного фильма (по заказу).
Подготовка электронных копий обратной связи участников.
Презентация результатов проекта обучения.
Предоставление всех оговоренных данных на электронном носителе (диск DVD)
Презентация тренером или консультантом основных результатов проекта. Консультирование.
Поддержка проекта.
Консультирование в оговоренном объёме по возникающим вопросам практического использования результатов проекта (до полугода).
Предоставление дополнительных материалов участникам тренинга для повторения.
Разработка курса дистанционного обучения с целью повторения (по заказу).
Контактная информация
Системный бизнес-тренинг MyResult
Ярцев Денис Валерьевич, управляющий партнёр компании MyResult
Тел.: (495) 540-59-48
E-mail:
Будем признательны вам, если при обращении в компанию, вы упомянете о том, что нашли информацию на сайте «МскТренинги.ру».
При подаче заявки через портал «Мск Тренинги .ру» на большинство мероприятий предоставляется 7% скидка; и 10% в случае групповой заявки от одной организации (от 2 человек и выше).
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки — два раза в месяц. Это удобно!
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Москве. Периодичность рассылки — два раза в месяц. Это удобно!
Системный бизнес-тренинг MyResult
